سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة على متجرنا.
جميع المنتجات على متجرنا قابلة للاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو لا يعمل وفق المتفق عليه.
يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملاً في حالة كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج على موقعنا.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
تخصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب أو أي مشكلة تذكر.